Dasar Privasi mbi98
Keselamatan Data Anda Adalah Keutamaan

Maklumat Yang Kami Kumpulkan

mbi98 mengumpul dua kategori maklumat daripada pengguna platform kami, iaitu maklumat yang anda berikan secara langsung dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan perkhidmatan kami.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tercatat dalam kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur — hanya ahli berumur 21 tahun ke atas dibenarkan
• Nombor telefon bimbit dan alamat e-mel yang aktif
• Nombor akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet) atau maklumat akaun bank bagi tujuan deposit dan pengeluaran wang
• Dokumen pengenalan diri yang dimuat naik semasa proses KYC (Know Your Customer)

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP, jenis pelayar (browser) dan sistem operasi peranti anda
• Data sesi, termasuk halaman yang dilawati, tempoh masa dan tindakan dalam akaun
• Kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi tujuan pengalaman pengguna
• Log transaksi deposit, pengeluaran, dan aktiviti pertaruhan

Tujuan Penggunaan Maklumat

Data yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk tujuan operasi yang sah dan dibenarkan. mbi98 tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa persetujuan nyata anda.

• Pengurusan akaun: pendaftaran, pengesahan identiti, semakan keperluan umur (21+), pemulihan kata laluan dan akses akaun.
• Pemprosesan kewangan: memproses transaksi deposit dan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX dan mata wang kripto (USDT, BTC, ETH).
• Pematuhan perundangan: memenuhi obligasi anti-pengubahan wang haram (AML), prosedur KYC dan keperluan pengawal selia pelesenan antarabangsa.
• Perkhidmatan pelanggan: menyediakan sokongan 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• Keselamatan platform: mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan aktiviti yang mencurigakan.
• Penambahbaikan perkhidmatan: menganalisis corak penggunaan bagi tujuan peningkatan antara muka dan pengalaman permainan.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

mbi98 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana data mungkin dikongsi:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: data yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan semata-mata untuk menyelesaikan transaksi kewangan.
• Pihak berkuasa pengawal selia: mbi98 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Penyedia perkhidmatan teknikal: vendor infrastruktur dan keselamatan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat untuk menyokong operasi platform kami.
• Siasatan penipuan: dalam kes penipuan yang disahkan, data berkaitan boleh dikongsi dengan pihak berwajib untuk tujuan siasatan jenayah.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada mbi98 diwajibkan mematuhi dasar perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada dasar kami sendiri.

Penyimpanan dan Tempoh Pengekalan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan protokol keselamatan bertingkat. Lokasi pelayan memenuhi piawaian keselamatan antarabangsa yang ditetapkan oleh badan pelesenan berkaitan.

Tempoh pengekalan data bergantung kepada tujuan pengumpulannya:

• Data akaun aktif: dikekalkan selagi akaun anda aktif dan berdaftar dengan mbi98.
• Data transaksi kewangan: dikekalkan sekurang-kurangnya lima (5) tahun selepas transaksi terakhir, selaras dengan keperluan pematuhan kewangan dan anti-pengubahan wang haram.
• Data KYC dan pengesahan identiti: dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pelesenan.
• Selepas akaun ditutup: data asas dikekalkan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang, kemudian dilupuskan secara selamat.

Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

mbi98 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Sesi: diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan keselamatan akaun semasa penggunaan aktif.
• Kuki Keutamaan: menyimpan tetapan bahasa dan keutamaan paparan anda untuk kemudahan penggunaan berulang.
• Kuki Analitik: mengumpul data statistik penggunaan yang tidak dapat dikenal pasti secara peribadi bagi tujuan penambahbaikan platform.
• Kuki Keselamatan: membantu mengesan percubaan akses yang mencurigakan dan melindungi akaun anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar (browser) yang anda gunakan. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform kami.

Keselamatan Data dan Langkah-Langkah Perlindungan

mbi98 melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan prosedur bagi melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak diingini.

• Enkripsi data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS/SSL dengan kekuatan 256-bit
• Penyimpanan kata laluan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahsulit (one-way hashing)
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli
• Pemantauan keselamatan berterusan dengan sistem pengesanan pencerobohan secara masa nyata
• Audit keselamatan berkala oleh pasukan keselamatan siber dalaman dan luaran
• Latihan perlindungan data wajib untuk semua kakitangan yang mempunyai akses kepada data ahli

Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, mbi98 akan memaklumkan kepada anda dalam tempoh yang munasabah melalui e-mel yang berdaftar dalam akaun anda.

Pemindahan Data Merentas Sempadan

Disebabkan sifat operasi global platform kami, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam semua keadaan sedemikian, mbi98 memastikan bahawa:

• Pemindahan data dilakukan hanya ke destinasi yang mempunyai perlindungan data yang mencukupi.
• Perjanjian pemindahan data yang sesuai diputuskan dengan penerima data di luar negara.
• Semua pemindahan data mematuhi syarat pelesenan antarabangsa yang mengikat operasi mbi98.

Pindaan kepada Dasar Privasi

mbi98 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan operasi, pematuhan perundangan atau amalan industri. Setiap pindaan akan:

• Dimaklumkan kepada semua ahli berdaftar melalui e-mel rasmi atau notifikasi dalam akaun.
• Dikemas kini pada laman ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas.
• Diberi tempoh notis yang munasabah sebelum berkuat kuasa, kecuali pindaan yang dikehendaki oleh undang-undang yang memerlukan pelaksanaan segera.

Penggunaan berterusan platform mbi98 selepas pindaan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.